12/04/2017 - Procon divulga balanço dos 100 dias de gestão da nova presidência

A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon de Uberaba divulgou um relatório com as 50 ações que marcaram os 100 primeiros dias de gestão desde que a presidência da Fundação foi assumida pelo advogado, Rodrigo Mateus de Oliveira Signorelli. Ao todo, foram quase 3 mil consumidores que compareceram a sede da Fundação para serem atendidos.
 
Além dos atendimentos na sede, o Procon Uberaba retomou o uso do número trídigito 151, além de lançar o telefone e WhatsApp para emergências nos finais de semana: 99869-9000.
 
Dentre as ações implantadas também está a divulgação da Pesquisa de Combustíveis que passou a ser realizada semanalmente e em dias alternados da semana. Foi realizada também a atualização do decreto que regulamenta o processo administrativo no PROCON/Uberaba, para torná-lo mais ágil, uma vez que a regulamentação anterior era de 2007.
 
Foram estudadas ações conjuntas com entidades de classe para a divulgação da lei de afixação de preços e efeitos da MP764/2016. As 38 agências bancárias passaram por fiscalização com ênfase no direito à informação e no tempo de espera nas filas, o que gerou autuações que agora serão acompanhadas.
 
Foi instaurado um processo administrativo de ofício contra a Unimed por recusa na liberação de exames laboratoriais. Além da atualização e cobrança de mais de 1 milhão de reais em multas devidas pelos bancos ao PROCON.
 
O PROCON ainda se reuniu com presidentes dos sindicatos da panificação (Sindipan) e da indústria de alimentação (Sindaliu) para tratar da validade de produtos e rotulagem de alimentos. A empresa Algar foi acionada para tratar de melhoria do sinal em regiões da cidade.
 
Foi realizada a abertura de processo seletivo para estagiários do curso de Direito para atuarem na Fundação. Além de que, foram promovidos treinamentos e trocas de experiências com representantes dos Procon’s de Planura, Veríssimo e Pirajuba.
 
Em parceria com a Fundação Cultural de Uberaba foi realizada a instalação de uma estante de livros na sala de espera do PROCON, que agora também conta com uma TV, de forma a oferecer um conforto dos consumidores.
 
Jorn. Natália Melo
Comunicação PMU